本日、お昼の12時から19時半ごろにかけて、外部のメールアドレスから弊社宛にメールが送信できなくなっておりました。
現在は復旧しております。原因は調査中です。
上記時間帯に弊社宛にメールをお送りいただいたお客様におかれましては、お手数をおかけしますが再送をお願いいたします。
このたびは、ご迷惑をおかけしたことをおわび申し上げます。
---------- 10月7日 16時追記 ----------
前日6日の12時から19時半にかけて行った弊社のシステムメンテナンスの際に、DNS設定を誤ったことが原因でした。
設定を修正し、メール受信は同日19時半には正常に戻っております。
メンテナンスの手順を見直し、同様の事故が発生しないように対処いたしております。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
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